Kebijakan Privasi fatcai99 | Perlindungan Data & Privasi Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Apa yang dikumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, dan riwayat transaksi.
Mengapa dikumpulkan: Untuk pengelolaan akun, pembayaran, dan keamanan.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis.
Berapa lama disimpan: Sesuai masa aktif akun dan kewajiban hukum yang berlaku.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan hapus melalui layanan dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana fatcai99 mengelola informasi pribadi pengguna saat mengakses layanan kami. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang terdaftar dan pengunjung situs kami di Indonesia.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs lain.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Informasi dasar untuk pembuatan akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik.

Dokumen Verifikasi

Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan pengguna adalah orang dewasa dan mencegah penipuan.

Data Pembayaran

Informasi rekening atau dompet elektronik untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan

Riwayat taruhan dan transaksi untuk analisis layanan dan kepatuhan terhadap aturan permainan.

Data Teknis & Perangkat

Alamat IP, jenis browser, dan ID perangkat untuk optimalisasi performa situs dan keamanan sistem.

Rekaman Komunikasi

Catatan interaksi dengan tim dukungan pelanggan untuk membantu penyelesaian masalah pengguna.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:

Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian profil, atau menghubungi dukungan.
Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs.
Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan mitra kami yang membantu proses verifikasi atau pembayaran.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk keperluan berikut:

Mengelola akun pengguna dan memfasilitasi proses login.
Memproses transaksi deposit dan penarikan dana (withdrawal).
Melakukan verifikasi usia dan identitas untuk mencegah akses di bawah umur.
Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan banyak akun (multi-accounting).
Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan bagi pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan: Dengan mitra pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
Kepatuhan Hukum: Kepada otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk proses investigasi atau audit.

Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:

Penggunaan enkripsi tingkat tinggi untuk pengiriman data antar perangkat.
Pembatasan akses internal hanya kepada staf yang memiliki otoritas khusus.
Isolasi data pembayaran untuk mengurangi risiko kebocoran informasi sensitif.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

Akses & Koreksi: Melihat dan memperbaiki data yang tidak akurat.
Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Keberatan & Penarikan: Menarik persetujuan pemasaran atau keberatan atas pengolahan data tertentu.

Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan melalui saluran komunikasi yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan regulasi.

Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Untuk mendukung operasional global, beberapa penyedia layanan kami mungkin berada di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang memadai untuk memastikan data Anda tetap aman selama proses transfer.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.